Wo bekomme ich Unterstützung für meine psychische Gesundheit, und was tue ich, wenn die Wartezeit auf Therapie sehr lang ist?

Im Notfall: Hast du Gedanken, dir etwas anzutun, oder fühlst du dich nicht sicher, ruf sofort die 112 an oder geh in die psychiatrische Notaufnahme des nächsten Krankenhauses. Der Berliner Krisendienst hilft täglich kostenlos und auf Wunsch anonym. Die Telefonseelsorge ist rund um die Uhr unter 0800 111 0 111 erreichbar.

Erster Schritt: Als gesetzlich Versicherte kannst du ohne Überweisung in die psychotherapeutische Sprechstunde gehen. Für einen Termin kannst du Therapeutinnen direkt anrufen oder die Terminservicestelle unter 116117 nutzen; sie soll in der Regel innerhalb von vier Wochen einen Termin vermitteln. Auch die Hausarztpraxis kann eine erste Anlaufstelle sein.

Wenn du keinen Therapieplatz findest: Wird in der Sprechstunde festgestellt, dass die Behandlung dringend ist, kannst du über die 116117 eine Akutbehandlung oder probatorische Sitzungen vermitteln lassen. Gruppentherapieplätze sind oft schneller frei. Hast du lange erfolglos gesucht, dokumentiere deine Anfragen (mit Datum und Antwort); dann kannst du bei der Krankenkasse beantragen, die Kosten für eine private Therapeutin ohne Kassenzulassung zu übernehmen (Kostenerstattung). Bei Ablehnung kannst du Widerspruch einlegen.

Während du wartest: Die Sozialpsychiatrischen Dienste der Bezirke, Frauenberatungsstellen und psychosoziale Zentren für Migrantinnen und Migranten beraten kostenlos. Einsamkeit, Migrationsstress und Erschöpfung sind sehr verbreitet; um Unterstützung zu bitten ist keine Schwäche.